OCN、2ちゃんねるのDos攻撃中止要請不受理

先日、OCNユーザーが日本最大規模の電子掲示板群「2ちゃんねる」のにアクセスできなくなっていました。OCNを利用したDos攻撃があったために、接続を規制したためですが、Impress Watchの記事によりますと、OCNのサポートセンターは2ちゃんねるからのDos攻撃中止要請について、以下のように答えていたということです。

「当社にはそういう窓口がないので承れない」

その後、OCNの対応部署がユーザーに対応して、Dos攻撃はやんだようでアクセス規制は解除されたということです。

OCNを運営するNTTコミュニケーションズ「最初に連絡を受けた一次対応窓口の担当者が緊急性に欠けた対応をしてしまったのは事実。一次対応窓口には、今回のような問い合わせに対する窓口の機能もある」

…承れない…と言われても…。